Conditions générales de vente
1. Prestataire
Les présentes conditions régissent les prestations de transport privé de personnes proposées par Airport Transfers, exploité par Laafou Abdelghani, 1 chemin des Quatres Saisons, 95800 Cergy.
E-mail : airporttransfersfast@gmail.com · Téléphone : 01 89 70 99 10
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute réservation d'un transfert (aéroport, gare ou autre trajet) effectuée sur le site ou par téléphone. En validant sa réservation, le client reconnaît les avoir lues et acceptées.
3. Réservation
Le client indique le point de départ, la destination, la date, l'heure, le nombre de passagers et de bagages, ainsi que ses coordonnées. Il est responsable de l'exactitude de ces informations. La réservation est enregistrée après réception de la demande, et une confirmation est envoyée par e-mail lorsque le client a renseigné son adresse.
4. Tarifs
Le tarif affiché sur le site est une estimation calculée selon le type de véhicule et la distance. Il peut varier en fonction de l'itinéraire réel, des conditions de circulation, des attentes ou d'arrêts supplémentaires demandés par le client. Les tarifs sont indiqués en euros.
5. Paiement
[Les Moyens de paiement sont la carte bancaire, espèces, virement) le moment du paiement (à bord, avant ou après la course).]
6. Annulation et modification
[ le délai d'annulation gratuite est de 48 heures avant la prise en charge au dela le montant total est du en cas d'annulation tardive.]
Toute demande de modification ou d'annulation doit être adressée par e-mail ou par téléphone, en indiquant la référence de la réservation.
7. Prise en charge, retard et attente
Le chauffeur se présente à l'heure et au lieu convenus. Pour un transfert depuis un aéroport ou une gare, le client doit communiquer son numéro de vol ou de train afin de permettre le suivi des horaires. En cas de retard du client, une attente peut être facturée au-delà de 15 minutes d'attente.
8. Obligations du client
Le client s'engage à respecter le nombre de passagers et de bagages réservés, à adopter un comportement respectueux à bord et à respecter les règles de sécurité, notamment le port de la ceinture. Il est interdit de fumer dans le véhicule. Tout dommage causé au véhicule pourra être facturé les degradation de types salissures vomi boue ou autres souillures deront facturés 359 EUROS.
9. Responsabilité
Airport Transfers met tout en œuvre pour assurer la ponctualité et la qualité de la prestation. Sa responsabilité ne peut toutefois être engagée en cas de force majeure, d'événements imprévisibles (conditions météorologiques, accidents, grèves, travaux, fermeture de voies) ou de renseignements inexacts fournis par le client.
10. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de transport de personnes fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. Les conditions d'annulation applicables sont celles de l'article 6.
11. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée par e-mail à l'adresse indiquée à l'article 1. En l'absence de solution amiable, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net.
12. Données personnelles
Les données collectées lors de la réservation sont utilisées pour exécuter la prestation. Pour en savoir plus sur leur traitement et sur vos droits, consultez la politique de confidentialité.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents, sous réserve des règles protégeant le consommateur.